برنامه ظرفشویی را تمام کردید، درب را باز کردید و ظروف نه‌تنها خشک نشده‌اند، بلکه حتی دستتان که داخل دستگاه می‌کنید، آب سرد است و چربی ظرف‌ها هم پاک نشده. این دقیقاً همان جایی است که ۹۰ درصد کاربران دو اشتباه بزرگ می‌کنند: یا بلافاصله به تعمیرکار زنگ می‌زنند و هزینه تعویض المنت می‌پردازند، یا خودشان المنت را تعویض می‌کنند در حالی که مقصر واقعی سنسور دما، فیوز حرارتی یا حتی برنامه Eco بوده است.

اگر یک روز ماشین ظرفشویی شما حین کار متوقف شود، آب را تخلیه نکند، ظروف را کثیف تحویل دهد یا ارور ناشناخته‌ای روی صفحه نمایش ظاهر کند، اولین سوالی که به ذهنتان می‌رسد این است: کدام قطعه خراب شده و چقدر هزینه دارد؟

تصور کنید ماشین لباسشویی را روشن کرده‌اید و به جای صدای آرام شستشو، ناگهان صدایی شبیه به تیک‌آف یک هلیکوپتر یا برخورد قطعات فلزی از آشپزخانه به گوش می‌رسد! با ترس به سمت دستگاه می‌دوید و آن را خاموش می‌کنید. در بیشتر مواقع، وقتی تعمیرکار از راه می‌رسد، پس از یک بررسی کوتاه یک جمله ترسناک می‌گوید: “سه‌نظام لباسشویی شکسته است!”