قوانین و مقررات هوم پارتینو

به هوم پارتینو خوش آمدید! از اینکه سایت ما را برای خرید قطعات یدکی لوازم خانگی انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم. لطفاً قبل از استفاده از خدمات سایت، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه فرمایید. استفاده از سایت هوم پارتینو به منزله‌ی پذیرش کامل این قوانین است.

1. قوانین عمومی

هوم پارتینو متعهد به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است. کاربران نیز موظف به رعایت این قوانین هستند.
در صورت اعمال هرگونه تغییر در قوانین و مقررات، مراتب از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد. استفاده‌ی مستمر از سایت، به معنی پذیرش این تغییرات است.

2. تعاریف

مشتری/کاربر: هر شخصی که با اطلاعات کاربری خود در سایت هوم پارتینو ثبت‌نام کرده و از خدمات آن استفاده می‌کند.
فروشنده: هوم پارتینو، به عنوان عرضه‌کننده‌ی قطعات یدکی لوازم خانگی.
هوم پارتینو: وب‌سایت فروش قطعات یدکی لوازم خانگی به آدرس HomePartino.com.

3. ارتباطات الکترونیکی

ارتباط هوم پارتینو با کاربران از طریق ایمیل، پیامک و سایر روش‌های الکترونیکی خواهد بود.
کاربران با ثبت‌نام در سایت، موافقت خود را با دریافت این ارتباطات اعلام می‌دارند.
اطلاعات تماس ثبت‌شده توسط کاربران در پروفایل، به عنوان اطلاعات رسمی و مورد تایید تلقی می‌شود.

4. حریم خصوصی

هوم پارتینو به حریم خصوصی کاربران احترام گذاشته و از اطلاعات شخصی آن‌ها محافظت می‌کند.
اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه‌ی خدمات بهتر و اطلاع‌رسانی در مورد محصولات و پیشنهادات ویژه استفاده می‌شود.
هوم پارتینو متعهد است اطلاعات کاربران را در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار ندهد.

5. ثبت، پردازش و ارسال سفارش

ثبت سفارش در هوم پارتینو به صورت 24 ساعته و در تمام روزهای هفته امکان‌پذیر است.
سفارشات ثبت‌شده در روزهای کاری (شنبه تا پنج‌شنبه) پردازش و ارسال می‌شوند.
هوم پارتینو نهایت تلاش خود را برای ارسال سریع و صحیح سفارشات به کار می‌گیرد.
در صورت بروز هرگونه مشکل در پردازش سفارش (مانند اتمام موجودی کالا)، مبلغ پرداخت‌شده به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
کاربران موظف به تکمیل صحیح و کامل فرم سفارش هستند. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش قابل پیگیری نخواهد بود.
افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و تا زمان ثبت نهایی سفارش، امکان تغییر در قیمت و موجودی کالا وجود دارد.

6. قیمت‌گذاری

قیمت‌گذاری در هوم پارتینو بر اساس اصول مشتری‌مداری و احترام به حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود.
قیمت‌های درج‌شده در سایت، قیمت‌های خرده‌فروشی است و ممکن است بر اساس شرایط بازار تغییر کند.
هوم پارتینو همواره تلاش می‌کند قیمت‌ها را به‌روز نگه دارد، اما در صورت بروز اشتباه در قیمت‌گذاری، حق لغو سفارش را برای خود محفوظ می‌دارد.

7. مالکیت معنوی

کلیه‌ی محتوای موجود در سایت هوم پارتینو (شامل متن، تصاویر، لوگو، و غیره) متعلق به این مجموعه است و هرگونه استفاده از آن بدون کسب مجوز کتبی، پیگرد قانونی دارد.

8. نظرات کاربران

کاربران می‌توانند نظرات و تجربیات خود را در مورد محصولات در سایت هوم پارتینو به اشتراک بگذارند.
نظرات کاربران باید سازنده، محترمانه و مطابق با قوانین سایت باشد.
هوم پارتینو حق ویرایش یا حذف نظراتی که مغایر با قوانین سایت باشند را برای خود محفوظ می‌دارد.

9. خسارت در هنگام حمل و نقل

هوم پارتینو تمام تلاش خود را برای بسته‌بندی ایمن و ارسال صحیح سفارشات به کار می‌گیرد.
در صورت بروز هرگونه خسارت در هنگام حمل و نقل، مسئولیت آن بر عهده‌ی شرکت حمل و نقل است.
مشتریان موظف هستند در صورت مشاهده‌ی آسیب‌دیدگی، مراتب را در اسرع وقت به هوم پارتینو و شرکت حمل و نقل اطلاع دهند.

10. تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در سایت با ما در ارتباط باشید.